Privacy Policy

Inleiding

Bij JQC Limited (webshop) en The System (website) hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen we uit hoe we gegevens verzamelen, verwerken, gebruiken en beschermen. Door gebruik te maken van onze website of webshop, stem je in met deze Privacy Policy.

1. Gegevens die we verzamelen

Contactformulier:

• Naam
• E-mailadres
• Onderwerp
• Bericht
• Geslachtsvoorkeur voor reactie (alleen als dit veld ingevuld is)

Webshopbestellingen:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (alleen bij fysieke producten)
• Adresgegevens (alleen bij fysieke producten)

Coachingdiensten:

In het kader van coachingdiensten kunnen aanvullende gegevens worden verzameld die relevant zijn voor persoonlijke begeleiding (zoals voorkeuren, doelen, of voortgang). Deze worden uitsluitend intern gebruikt en niet gedeeld met derden.

2. Waarom we gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken van bestellingen: Om jouw bestelling correct en veilig uit te voeren en te leveren.
• Vragen en verzoeken: Om te reageren op vragen die via het contactformulier worden gesteld.
• Administratieve en wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en boekhoudverplichtingen.
• Marketingdoeleinden: Alleen met expliciete toestemming gebruiken wij gegevens om klanten op de hoogte te houden van acties of nieuwe producten.

3. Beveiliging

Onze website en webshop zijn voorzien van een SSL-certificaat om jouw gegevens veilig te verzenden. Bestellingsgegevens worden alleen gedeeld met:

• Betaalproviders (voor veilige transacties).
• Verzendpartners en ons warenhuis (voor fysieke producten).

Wij verkopen geen gegevens aan derden.

4. Jouw rechten

Onder zowel de AVG (GDPR) als de CCPA (California Consumer Privacy Act) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij over jou hebben opgeslagen.
• Recht op correctie: Je mag incorrecte gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je mag je gegevens laten verwijderen, tenzij we deze nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Recht om bezwaar te maken: Tegen het gebruik van jouw gegevens voor specifieke doeleinden.

Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via [email protected].

5. Bewaartermijn

• Bestellingsgegevens: Minimaal 7 jaar, zoals vereist voor belastingdoeleinden.
• Contactgegevens: Totdat de vraag volledig is afgehandeld.

6. Cookies en tracking

Wij maken momenteel beperkt gebruik van cookies:

• Functionele cookies: Voor het goed functioneren van de website.
• Analytische cookies: Om de prestaties van de website te verbeteren.
• Geen marketingcookies.

Toekomstige updates over cookies worden vermeld in deze Privacy Policy.

7. Internationale klanten

Hoewel onze primaire doelgroep Nederlandstalige klanten zijn, kan onze website bezocht worden door klanten buiten Nederland. We hanteren de AVG (GDPR) als standaard voor gegevensbescherming.

8. Toestemming

Door een bestelling te plaatsen of een contactformulier in te vullen, geef je toestemming voor het verwerken van jouw gegevens volgens deze Privacy Policy. Een link naar deze Privacy Policy wordt duidelijk vermeld bij deze formulieren.

9. Wijzigingen

De Privacy Policy kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.